Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi-totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Comment utiliser les appels en wifi sur votre mobile Huawei ?

Votre mobile Huawei vous permet de passer les appels via le réseau wifi, c'est la fonction voix wifi, ou Vowifi (Voice over Wi-Fi).

Pour bénéficier de ce service, vous devez :

  • Être titulaire d'une offre Orange ou Sosh en version non bloquée.
  • Ne pas avoir souscrit à l'option Multi-SIM Appels et Internet.
  • Posséder un mobile compatible. La liste des mobiles compatibles est disponible sur le site : https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi.
  • Avoir mis à jour les réglages opérateur.

 pour pouvoir accéder à l'écran permettant l'activation et la désactivation des appels Wi-Fi vous devez avoir effectué les mises à jours citées ci-dessus.

Aller sur l'icône téléphone

Cliquer sur l'icône options

Sélectionner Paramètres

Cliquer sur Appels Wi-Fi

Cliquez sur le curseur

Cliquer sur ACTIVER

Appels Wi-Fi activés

Vous pouvez également activer les appels Wi-Fi en passant par le menu du mobile :

Paramètres > Réseau de données mobile > Données mobiles > Appels Wi-Fi