Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi-totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Suite de sécurité Orange, antivirus Android : utiliser l'application

La Suite de Sécurité Orange comprend plusieurs modules de protection. Voici comment installer l'antivirus sur votre mobile ou tablette Android.

Vous devez :

  • Avoir souscrit à l'option Suite de Sécurité Orange.
  • Disposer d'un mobile ou d'une tablette sous Android.
  • Connaître votre adresse mail principale et mot de passe pour l'activation de votre abonnement.
  • Vérifier votre configuration matérielle.

 à l'étape S'identifier ne pas saisir d'adresse commençant par "06XXXXXXXX@orange.fr", ni d'adresse secondaire  mais bien votre adresse mail Internet principale.

Télécharger le programme

Appuyez sur l'icône Play Store.

L'installation sur mobile ou tablette est identique, seule l'orientation des écrans change.

Télécharger l'application

Depuis l'écran d'accueil du Play Store :

  • Choisissez la rubrique CATÉGORIES puis Orange Sélection.
  • Sélectionnez Antivirus Sécurité Orange.
  • Cliquez sur INSTALLER.

Patienter quelques instants pendant le téléchargement

L'installation est terminée

Cliquez sur la touche OUVRIR.

Voir Installer l'application.