Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi-totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Suite de sécurité Orange, antivirus Android : gérer l'antivol à distance

Vous pouvez gérer à distance par SMS le module antivol de la suite de sécurité Orange, antivirus Android. Voici comment procéder.

Vous devez disposer :

  • Du numéro de téléphone de votre mobile.
  • Du code secret de Suite de sécurité Orange pour Android.
  • D'un mobile distant pour envoyer les instructions par SMS.

Afficher le tableau de bord

Cliquez sur la Flèche en bas à droite pour dérouler le menu.

Appuyer sur l'icône Paramètres

Afficher la rubrique Antivol

Appuyez sur le pavé Antivol.

Afficher la rubrique ENVOI DE COMMANDES A DISTANCE

Appuyez sur le pavé Envoi de commandes SMS.

Envoyer une instruction SMS

Appuyez sur le pavé ENVOYER UNE COMMANDE SMS MAINTENANT après avoir pris connaissance des différentes instructions par SMS avec leur signification.

Choisir une instruction SMS

Choisissez une instruction SMS parmi celles listées.

Envoyer votre instruction par SMS

  • Saisissez le numéro de téléphone de votre mobile qui recevra l'instruction par SMS.
  • Entrez le code secret  validé lors de l'installation de l'application.
  • Appuyez sur ENVOYER.