Carte SIM incompatible : comment changer le format ?

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Il existe plusieurs formats de carte SIM (standard, micro ou nano). Si votre carte n'est pas adaptée à votre mobile, vous pouvez la changer.

Mais avant de commander une nouvelle carte SIM, assurez-vous que cela est bien utile, voici quelques conseils.

Vous venez de changer de mobile et votre carte SIM n'est pas adaptée ! Vous avez besoin d'une carte SIM plus petite (micro SIM ou Nano SIM) pour votre nouveau téléphone.

La carte SIM que vous utilisez est sans doute déjà prévue pour s'adapter à votre nouveau mobile.
Avant de commander une nouvelle carte SIM, assurez-vous que la carte que vous possédez permet d'obtenir un format plus petit en prédécoupe.

Si c'est le cas il vous suffit de détacher le format de carte SIM qui vous convient.
Si votre carte SIM ne possède pas de prédécoupe, vous devrez en commander une nouvelle.

Si vous avez besoin d'un format de carte SIM plus grand, sachez que si vous avez gardé le support de votre carte SIM et que celui-ci est à triple découpe, vous pourrez adapter votre carte SIM au format voulu.

La carte SIM triple découpe

La carte SIM intègre les trois formats :

  1. le format standard ou mini SIM.
  2. le format micro SIM.
  3. le format Nano SIM.

Cette carte SIM a un triple format pré-détachable.

Commencez par le format le plus grand pour extraire la SIM correspondant à votre mobile.

 conservez les autres formats de SIM, ils pourront vous servir d'adaptateurs en cas de changement de téléphone.

Commander votre nouvelle carte SIM depuis l'Espace Client

Remarque : pensez à vous munir de vos identifiants et mot de passe de connexion. Où trouver vos identifiants ?

  • Sélectionnez le motif Votre carte SIM est incompatible
  • Puis valider via le bouton Continuer pour lancer le parcours de commande
  • Vous devrez confirmer vos coordonnées et choisir le mode de livraison
  • Dès que vous serez en possession de votre nouvelle carte SIM, vous devrez procéder à son activation.

la carte SIM que vous allez recevoir est sur un support triple découpe qui propose les différents formats prédécoupés, pensez à le conserver. Vous y retrouverez également le code PUK de votre carte SIM.