En cas de dysfonctionnement sur votre Femtocell, la première étape est de redémarrer toute l'installation. Voici comment procéder.
Attention : Si vous bénéficiez actuellement de la Couverture Site Express qui permet d'améliorer vos communications mobiles à l'intérieur de vos locaux, veuillez noter que ce service, basé sur la technologie 3G Femtocell, ne fonctionnera plus à partir du 21 Aout 2021.
Pour couvrir vos besoins actuels, nous vous recommandons les Appels Wi-Fi afin d'utiliser la couverture Wi-Fi de vos locaux pour passer ou recevoir depuis votre mobile des appels ou des SMS. Elle peut être déployée rapidement et sans frais supplémentaire sur votre flotte, si celle-ci est compatible.
Débranchez du réseau électrique :
si le redémarrage n'a pas réglé le problème, vous devez réinitialiser votre Femtocell.