Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi-totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Décodeur UHD86/87/90 : voir l'historique de vos achats et locations

Avec votre décodeur UHD86/87/90, vous pouvez voir l'historique qui affiche l'ensemble de vos achats et locations de vidéos.

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Consulter l'historique de vos achats et locations

Pour chaque vidéo sont précisés :

  • La date et l'heure de la commande.
  • Le type de commande (achat ou location).
  • Le prix de la vidéo.
  • Le mode de paiement (compte prépayé ou facture Orange).

Pour des raisons de confidentialité, l'historique des locations charme et adulte n'est pas disponible dans la rubrique mon compte.