Décodeur UHD 87 SAT : bénéficier de la TV d'Orange par satellite

Si vous disposez d'un décodeur TV UHD Orange 87 SAT et souhaitez bénéficier de la TV d'Orange par satellite, voici la marche à suivre.

Pour bénéficier de la TV d'Orange, vous devez :

Vous inscrire depuis votre espace client
La TV d'Orange est gratuite et sans engagement.
Mettre à jour votre décodeur TV
La mise à jour vous est proposée dans un délai moyen constaté inférieur à 1 heure après votre inscription (délai maximum 5 jours), lorsque vous allumez votre décodeur. Elle dure au maximum 30 minutes.

Si vous avez l'option Enregistreur TV

Le formatage de votre disque dur est obligatoire pour profiter pleinement des fonctionnalités de l'enregistreur TV, faire de nouveaux enregistrements et éviter des lenteurs dans la navigation. Ce formatage entraine une perte de toutes les données déjà enregistrées.

S'il vous reste du crédit sur votre compte prépayé

Le solde de votre compte prépayé sera intégralement transféré sur la TV d'Orange et sa durée de validité sera reconduite.

Si vous avez des vidéos à la demande en cours de location

Les vidéos à la demande en cours de location seront supprimées lors de la mise a jour du décodeur. Le montant des vidéos louées dans les trois jours précédents l'opération sera remboursé sur votre compte prépayé, 72h maximum après la mise à jour.

Si vous avez l'option multi-TV

Il se peut que la mise à jour d'un de vos décodeurs ne se fasse pas automatiquement. Si vous rencontrez un problème, contactez votre service client.