Le bon fonctionnement de votre réseau domestique est un enjeu important pour vous : il vous garantit d’exploiter de façon optimum les services proposés par Orange (Internet, WiFi, TV, VOD…).
- L’analyse du réseau domestique permet de vous apporter un diagnostic approfondi sur la qualité de la connexion entre vos équipements et la Livebox Pro.
- Un diagnostic est établi en temps réel lors d’un appel au service technique, ou lorsque que vous utilisez les outils d’auto-dépannage sur l'assistance Orange, l’application Orange Pro
- A l’issue de ce diagnostic, nous vous proposons d’optimiser votre réseau en vous orientant vers les fiches Conseil de l’Assistance pour résoudre le problème identifié.
- Nous vous proposons des produits adaptés à vos usages (câble ou équipement de connexion…).
Remarque : l'accès aux données techniques de votre réseau d'entreprise ne donne en aucun cas la possibilité à Orange de collecter ou de consulter votre activité sur internet ou les documents personnels présents sur vos équipements (ordinateurs, mobiles ou tablettes...).